Новые процедуры, схемы и технологии внедряются для обработки определённых процессов или в ответ на конкретные проблемы и, как правило, остаются на месте – часто ещё долго после того, как они выполнили свою задачу. Долгосрочным эффектом этого является постепенная потеря производительности, поскольку дублирование и физические складские процессы занимают всё большую долю времени сотрудников. Когда это происходит, требуется новый способ измерения и анализа производительности склада.
Следующие 5 советов могут помочь вам применить стратегический подход к производительности, используя свои сильные стороны и помогая вам улучшить слабости.
1. Внедрите эффективную систему WMS.
Если вы ещё этого не сделали, рассмотрите возможность инвестирования в систему управления складом. Доступно множество различных приложений WMS, поэтому выбор варианта зависит от типа бизнеса и бюджета. Существует два основных варианта покупки WMS: вы можете приобрести лицензию на продукт, включая однократную покупку с дополнительной платой за постоянную поддержку, или вы можете выбрать пакет подписки «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). Лицензионное программное обеспечение является традиционным способом покупки WMS. Это обычно даёт большую гибкость в настройке приложения, чтобы сосредоточиться на тех областях, в которых вам необходимо повысить производительность. Однако всё большее число компаний выбирают вариант SaaS для более быстрого времени внедрения и снижения затрат на настройку систему.
Важным фактором, который следует учитывать при изучении любой системы WMS или стратегии улучшения, является долгосрочная окупаемость инвестиций. Подумайте о вариантах, которые могут принести вам максимальную прибыль в течение следующих 5-10 лет.
2. Оптимизируйте склад в соответствии с требованиями.
Физический процесс сбора и упаковки товаров займёт большую часть ресурсов вашего оператора на складе. Вы можете сэкономить много времени и денег, оптимизируя макет в соответствии с типом обрабатываемого продукта и оптимизируя потоки материалов. Взгляните на поездки, которые ваша команда должна совершить при выборе и выполнении заказах, вплоть до точных сроков и количества шагов. Есть ли какие-нибудь перемещения, которые пересекаются друг с другом без нужды? Найдите макет склада, который сводит к минимуму количество шагов в каждом продукте или заказе, которые вы делаете.
3. Регулярно пересматривайте складские процедуры.
Измерьте всё, что вы делаете на складе, и свяжите это с планом постоянного улучшения. Установите бизнес-цели и сроки с задачами для назначенных людей, чтобы улучшить ответственность. Регулярно анализируйте свои успехи, проверяйте, что вы сделали правильно и что вы можете изменить. Исходя из эффективности вашего плана, вы можете скорректировать складские процедуры или рассмотреть возможность внесения других изменений.
4. Инвестируйте в новые складские технологии.
За последние несколько лет появились множество новых складских технологий, которые имеют большой потенциал для экономии времени и повышения производительности. Расширенные системы автоматизации являются наиболее заметными из этих нововведений, но, возможно, именно голосовые технологии оказали наибольшее влияние на производительность. Вы можете применить голосовое включение к любому процессу и функции на складе. Большинство систем могут быть установлены как отдельные продукты, и вам не нужно менять WMS или вкладывать средства в дополнительную ИТ-инфраструктуру.
5. Инвестируйте в команду.
Персонал вашего склада крайне важен для выполнения любого плана. Хорошая система WMS облегчит мониторинг персонала и управление ими на основе достижимых KPI, но это только начало.
Сделайте ставку на повышение производительности команды, предложив премию или схему стимулирования, связанную с достижением цели. Это гарантирует, что самые трудолюбивые сотрудники будут вознаграждены, и позволит всем понять, что вы признаёте успехи. Вы также должны слушать сотрудников. Ищите их отзывы о любой новой схеме, проконсультируйтесь с ними, прежде чем вносить какие-либо изменения, и узнайте их мнение о предлагаемых стратегиях производительности. Это должно быть подкреплено регулярными возможностями для обучения и повышения квалификации. Помните, что хорошо обученная, гибкая рабочая сила даст вам большую свободу при адаптации к вызовам будущего.
