Время цифровой эпохи настало с новым тысячелетием. Результатом научно-технических разработок стали не только физические продукты, но и методы управления. Трансформацией экономики должны быть заинтересованы и принимать активное участие общество, государство и бизнес.
Важно отметить, что реализация масштабных и амбициозных задач технологического прорыва России видится государством через создание механизма управления развитием цифровой экономики, активная роль в котором отводится представителям всех заинтересованных сторон: государства, предпринимательства и бизнеса. Такой подход, с одной стороны, может серьезно стимулировать развитие бизнеса, научно-образовательной среды и гражданского общества в избранном направлении перемен, с другой стороны, существует опасность возникновения противоречий между основными участниками преобразований, одним из которых может стать рассогласованность в понимании сложившейся структуры рынка труда и векторов его трансформации в условиях становления цифровой экономики.
Законодательная база некоторых стран уже изменилась и научилась подстраиваться под новые условия. Управление социально-экономическими системами вышли на новый уровень. Создание пространства, при котором существует гормональный баланс между цифровизацией и социально-экономической жизни граждан, стало приоритетной задачей для государства. Эффективности в этом вопросе можно достигнуть лишь с помощью конструктивного и двустороннего диалога с общественностью. Участники должны понимать и принимать тенденции развития экономики, технологических и управленческих нововведений. Обеспечение государства, бизнеса и общества необходимыми ресурсами для перехода в цифровую экономику позволит обеспечивать дальнейший экономический рост, эффективность принятых решений и общую безопасность.
Чтобы избежать большинства ошибок при выборе плана перехода к цифровой экономике и его реализации на практике необходимо подготовить платформу для нововведений. Речь идёт не только о подготовке актуальных законов, перераспределении финансовых ресурсов, но и о кадровом вопросе. Спрос на обучение специалистов и переподготовку действующего персонала должен породить образ востребованных технических и управленческих кадров. При переходе к цифровой экономике выигрывает тот, кто способен адаптироваться на трудовом рынке и умеет работать с новыми технологиями, которые предполагают знание от человека определённых технических знаний.
Формирование уникальных специалистов с особым набором компетенций, востребованных сегодня и не теряющих актуальности в ближайшей перспективе, возможно лишь при тесном сотрудничестве системы образования и рынка труда, который первым ощущает тенденции цифровой экономики и испытывает критическую нехватку квалифицированных специалистов сегодня, требования к компетенциям которых диктует новая промышленная революция. Мир стоит на пороге четвертой промышленной революции, вызванной достижениями в области генетики, искусственного интеллекта, робототехники, развития нано-, био- и 3D-технологий. Причем новая промышленная революция, по сравнению с предыдущими, создает меньше рабочих мест в новых отраслях.
Так, в США лишь 0,5 % трудовых ресурсов относятся к новым отраслям, появившимся в последнее десятилетие. Мы можем проследить рост рабочих мест: в восьмидесятые и девяностые годы по разным подсчётам их было создано от 5 до 8%. Однако согласно некоторым экономическим исследованиям в первой четверти XXI века риски потери рабочего места в результате цифровизации встала перед семи миллионами человек во всём мире. Процесс проникновения автоматизации во все сферы жизнедеятельности человека действительно может иметь столь опасные негативные социальные последствия. Поэтому роль государства и бизнеса в принятии важных управленческих решений в эпоху цифровой экономики важна как никогда. Автоматизация несёт в себе прирост производительности в разы, но не стоит забывать о социальных последствиях. Взамен появится около 2 млн. вакансий, требующих принципиально иной квалификации. Следовательно, на 5 млн. человек. Пополнится армия безработных и тенденция поступательного сокращения рабочих мест в условиях четвертой промышленной революции будет устойчивой.
К 2022 году, по оценкам аналитиков ВЭФ, основные сокращения затронут офисных и административных работников. Потребность рынка труда сместится в сторону финансового сегмента, специальностей, связанных с управлением сложными процессами и анализом больших данных.
Такая технология как «Интернет вещей» предполагает ежегодное сокращение специалистов в сфере техобслуживания, ремонта и установки оборудования на 8%. Одновременно та же самая технология будет ежегодно стимулировать рост занятости по компьютерным специальностям на 4,54%, в области проектирования и инженерной разработки на 3,54%.
3D-печать также является той технологией, которая оказывает сильное влияние на промышленный сектор экономики. Снижение занятости предполагается из-за облегчённого производства, которое не предполагает огромное количество человеческих усилий. Автоматизация коснулась и автомобилестроения. Так производство ускорилось за счёт автоматизированных процессов. Также внедрение искусственного интеллекта для создания беспилотного транспорта получило распространение на отдельных предприятиях. В свою очередь эти процессы высвободили огромное количество сотрудников.
Оценивая ситуацию в России, можно констатировать, что наша страна не «выпала» из мировых тенденций, которые все настоятельно требуют понимания состояния и перспектив развития национального рынка труда в эпоху цифровизации.
Ярким подтверждением глобального тренда на финансовом рынке страны – масштабной информатизации всех банковских операций – может служить сокращение числа офисных работников в ПАО Сбербанк России, составившее за период 2012-2017 гг. 47 тыс. чел.
Наиболее заметной и популярной моделью ведения предпринимательской деятельности в условиях цифровизации стала «экономика по требованию», основанная на идее доступности для потребителя востребованной продукции в любой точке мира. Ярким примером работы этой модели являются онлайн-магазины, в продвижении услуг эта модель только начинает набирать обороты.
Так, сумма онлайн транзакций в день на платформе Alibaba уже достигла 14 млрд. долл. США, к 2022 г. ожидается увеличение в 21 раз объема транзакций с использованием технологий мобильных платежей, причем 70% клиентов рекомендуют сервис с простой моделью использования.
Анализируя отраслевой аспект цифровизации бизнеса, следует отметить, что процессы технологической модернизации идут во всех отраслях, проблема автоматизации производства в стране решается, создаются принципиально новые производства с применением робототехники, и это, надо признать, сопровождается значительным сокращением рабочего и среднего управленческого персонала.
Причем скорость изменений имеет отраслевую зависимость: медленно меняется ситуация в высшем образовании, в сталелитейной и химической промышленности, газовом секторе, капитальном строительстве; средняя скорость изменений наблюдается в здравоохранении, транспорте, производстве потребительских товаров, госсекторе, машиностроении, энергетике, очень быстрые изменения наблюдаются в области высоких технологий, в банкинге, страховании, телевещании, медиа, ритейле, спорте, индустрии развлечений, в сфере обороны и космоса.
Несмотря на неизбежность цифровой экономики, скорость её проникновения в производственные и управленческие процессы крайне неравномерно. Влияние различных факторов на распространение эффектов цифровизации на вышеуказанные отрасли может быть разным. Например, такими факторами могут выступать проблемы в организации трудовых ресурсов и\или вливание финансовых ресурсов, которых недостаточно для перехода к автоматизированному труду. Вследствие этого в организации существует задача, которая предполагает повышение низкой производительности труда. Однако сократить персонал невозможно из-за отрицательных социальных последствий и действующих законов, которые предполагают защиту прав трудящихся.
Следовательно, необходимо не только подвергать анализу возможность автоматизации производства на конкретном предприятии, но и проводить расчет ее экономической целесообразности. Практика показывает, что высокая стоимость факторов производства делает невыгодным внедрение в компаниях определенных инноваций, если те не смогут окупить связанные с ними издержки.
Однако следует подчеркнуть, что ближайшие годы будут отмечены кардинальными изменениями профессий, требующими от сотрудников новых навыков работы со стремительно меняющимися и усложняющими объектами труда, новых компетенций работы в турбулентной среде, а также способности работать в новой системе гарантии занятости.
В то же время совершенно очевидно, что конкурентоспособность государства и бизнеса, а также скорость внедрения нововведений и развития будут обусловлены именно наличием высококвалифицированного кадрового потенциала.
Проведенный анализ влияния четвертой промышленной революции на становление цифровой экономики позволил в определенной степени прояснить состояние процессов трансформации рынка труда как экономической среды предложения новых кадров для новых моделей ведения бизнеса. Такого рода трансформационные процессы порождают серию острых вопросов. Предстоит серьёзная работа по оптимизации всех жизненно важных сфер человеческой деятельности. Изучив влияние цифровой экономики на социально-экономические отношения, можно выделить такие предстоящие задачи как:
- Улучшение условий человеческого труда;
- Изменить и адаптировать механизмы управления в условиях цифровой экономики;
- Обучение и переподготовка специалистов;
- Создание актуальных и своевременных законов, которые способствуют предотвращению социальной напряжённости и росту безработицы.
- Пересмотр всей системы образования и внедрение новейших технологий в процесс обучения.
Рост социальной напряжённости и безработицы в частности ведёт к неустойчивой обстановки в обществе, падает покупательская способность, повышается политическая нестабильность. Необходимо обладать пониманием того, что не каждый человек может адаптироваться в условиях ускоренной цифровизации. Это зависит от его качеств, таких как творческие, аналитические способности, умение пользоваться компьютером в должной мере и приспосабливаться к действующим обновлениям.
Проникновение цифровой экономики в жизнь людей требует внимания государства, общества и бизнеса. Налаживание диалога между заинтересованными сторонами напрямую или через представительные органы существенно повысит эффективность внедрения цифровых технологий. Разработка новой политики управления социально экономическими системами подразумевает проведение реформ, направленных на оптимизацию нововведений в жизни людей. Цифровая экономика безусловно влияет на политико-экономическую обстановку как государства, так и отдельного предприятия.
Предпосылками успеха становления цифровой экономики со стороны бизнес-сообщества должны стать стремление, умение и изыскание возможностей построения новых моделей бизнеса, основанных на технологично организованной работе с будущим – это должно быть воплощено в стратегиях компаний и в разработке механизма оперативной сценарной подстройки стратегии бизнес-системы к параметрам турбулентной внешней среды.
Нельзя жить иллюзиями, что, обеспечив Интернет-подключение и цифровой доступ, можно создать устойчивое цифровое будущее для общества необходимо понять ценностное содержание экономической политики и политики в области занятости в условиях цифровизации экономики, вырабатывать новые подходы к совершенствованию социальной политики, включая поиск современных технологий развития и адаптации трудовых навыков к требованиям новых реалий дня.
